Renault Assistance

asist1.jpg

Renault poskytuje svým zákazníkům asistenční služby Renault Assistance, které jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí, což zaručuje, že zákazník v případě nenadálé poruchy vedoucí k nepojízdnosti vozidla nezůstane bez okamžité pomoci.

Zkušení operátoři Renault Assistance na základě Vašeho požadavku zorganizují opravu na místě, odtah do nejbližšího servisu Renault spolu s dalšími doplňkovými službami nebo technickou konzultaci po telefonu. Veškeré detailní informace nalezne zákazník v Záručních podmínkách Renault nebo pojistných  podmínkách jednotlivých produktů.

assist_new.png

Assistance+

  • produkt určený pro všechna vozidla po skončení smluvní záruky, které pravidelně provádějí servisní prohlídky a údržbu v servisech Renault
  • kryje případy nepojízdnosti vozidla vlivem technické závady
  • určeno pro vozidla po skončení smluvní záruky až do 10 let stáří

Renault Assistance+  je Vaše jistota, že při poruše nezůstanete bez okamžité pomoci.

Dle povahy závady Vám bude zajištěna některá z následujících služeb:

  • pomoc dispečinku s organizací služeb
  • tlumočením a poskytováním informací
  • oprava na místěasist2.jpg
  • odtah vozidla do nejbližšího servisu
  • uskladnění vozidla
  • přeprava posádky v místě
  • zapůjčení náhradního vozidla až na 3 pracovní dny
  • náhradní ubytování až na 3 noci
  • náhradní doprava
  • doprava pro vyzvednutí opraveného vozidla
  • zaslání náhradních dílů do zahraničí
  • zajištění náhradní dopravy
  • a další doplňkové služby

Renault Assistance+ můžete pořídit v rámci pravidelné servisní prohlídky ve Vašem servisu Renault za cenu 365 Kč na rok.
Prodlužte si roční asistenční službu za 1 Kč denně.
Renault Assistance je Vám k dispozici 24 hod denně, 7 dní v týdnu.


Comfort Assistance

  • produkt nad rámec služeb Renault Assistance/Renault Assistance+
  • určený pro všechna vozidla Renault v záruce i po skončení záruky
  • zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů

Kryté události:

  • Porucha
  • Defekt pneumatikyasist3.jpg
  • Vybitá baterie
  • Záměna paliva
  • Nedostatek paliva
  • Zamrzlé palivo
  • Ztráta nebo zamknutý klíč ve voze
  • Zamrzlá ruční brzda
  • Poškození motorové části vozu zvěří

Cena:

  • 50 Kč na 7 měsíců

Renault Assistance je Vám k dispozici 24 hod denně, 7 dní v týdnu.


Comfort Assistance+

  • Nový produkt nad rámec služeb Renault Assistance/Renault Assistance+/Comfort Assistance
  • Určený pro všechna vozidla Renault v záruce i po skončení záruky
  • Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů 

Kryté události:

  • porucha vozidla
  • defekt pneumatiky
  • vybitá baterie
  • záměna paliva
  • nedostatek paliva
  • ztráta nebo zamknutí klíče ve voze
  • poškození motorové části hlodavcem
  • zamrzlé palivo
  • zamrzlá ruční brzda

Cena:

  • 325 Kč na 7 měsíců
  • 399 Kč letní prohlídka vozu s Comfort Assistance+ na 3 měsíce zdarma

 

Letní prohlídka vozu včetně Comfort Assistance+ na 3 měsíce za 399 Kč

 

V případě poruchy nebo nehody vozidla vám budou díky produktu Comfort Assistance+ zajišteny tyto služby:

  • Pomoc dispečinku s organizací služeb, tlumočením a poskytováním informací
  • Oprava na místě
  • Odtah vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu Renault
  • Uložení vozidla po dobu nezbytně nutnou na doručení do autorizovaného servisu
  • Přeprava posádky na místě

 

Není-li možné nepojízdné vozidlo opravit v den pojistné události, cestující mohou společně zvolit jednu z následujících možností:

  • Zapůjčení náhradního vozidla až na 3 pracovní dny
  • Náhradní ubytování až na 3 noci
  • Náhradní doprava
  • Doprava pro vyzvednutí opraveného vozidla
  • Zaslání náhradních dílů do zahraničí

Premium Assistance

Asistenční služba Renault Premium Assistance je poskytována všem vozidlům Renault Espace V a Talisman, a to na dobu 5 let od uvedení do provozu nebo max. do najetí 150 000 kilometrů, podle toho, co nastane dříve.
Tato služba kombinuje služby známé ze služeb Renault Assistance a Renault Comfort Assistance, navíc rozšiřuje o pomoc při dopravní nehodě. Její platnost je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí.

Poskytované služby:

  • Oprava na místě
  • Odtah vozidla do autorizovaného servisuasist4.jpg
  • Uskladnění vozidla
  • Zapůjčení náhradního vozidla
  • Zajištění náhradní dopravy
  • Zajištění náhradního ubytování
  • Převzetí opraveného vozidla

Kryté události:

  • Porucha
  • Defekt pneumatiky
  • Vybitá baterie
  • Záměna paliva
  • Nedostatek paliva
  • Zamrzlé palivo
  • Ztráta nebo zamknutý klíč ve voze
  • Zamrzlá ruční brzda
  • Dopravní nehoda
  • Poškození motorové části vozu zvěří

Doporučujeme Vám ignorovat na místě nehody asistenční služby, které jste si sami neobjednali, a vždy volat asistenční linku Vaší pojišťovny.

Renault Servis Renault Assistance
Prodáváme vozy značek
Renault Helios Dacia Helios